자주 묻는 질문
저희가 어떻게 일하는지, 비용은 어떻게 책정되는지, 그리고 미리 말씀드리지 않고는 어떤 작업도 하지 않는다는 원칙까지 솔직하게 답해드립니다.
궁금한 점
가장 많이 받는 질문들
유럽차도 작업하시나요?
네. BMW, 메르세데스-벤츠, 아우디, 폭스바겐, 포르쉐는 저희의 주력 분야입니다. 유럽차 정비에 필요한 제조사 전용 공구를 갖추고 있으며, 임시방편이 아닌 제조사 기준에 맞는 정비 절차를 따릅니다.
진단 비용은 얼마인가요?
진단은 시간당 고정 요금으로 청구됩니다. 대부분 한 시간 정도면 원인을 찾지만, 부품 종류와 위치에 따라 더 걸리는 경우도 있습니다. 시작 전 예상 시간을 안내해 드립니다.
사전 동의 없이 부품을 교체하시나요?
아니요. 저희가 찾아낸 내용을 확인하시고 가격에 동의하시기 전에는 어떤 작업도 시작하지 않습니다. 권장 사항이 아니라 절대 원칙입니다.
반드시 정품 부품을 써야 하나요?
아닙니다. 정품, OEM, 신뢰할 수 있는 공급처의 애프터마켓까지 선택지를 모두 설명해 드리고 실제 차이를 알려드립니다. 어떤 것을 선택하시든 저희 작업은 보증됩니다.
높은 견적에 대해 세컨드 오피니언을 받을 수 있나요?
물론입니다. 저희 작업의 상당 부분이 그렇습니다. 받으신 견적서를 가져오세요. 수리가 가능하면 가능하다고 말씀드리고, 원래 견적이 합당했다면 그것도 솔직히 말씀드립니다.
영어 외의 언어도 가능한가요?
네. 한국어, 포르투갈어, 타밀어 모두 가능합니다. 편하신 언어로 말씀해 주세요.
전기차도 작업하시나요?
준비 중입니다. 제대로 된 전기차 정비를 위해 조만간 EV 인증을 받은 후 시작할 예정입니다.
어떤 엔진오일을 사용하시나요?
기본적으로 TotalEnergies 프리미엄 엔진오일을 사용합니다. 마모 방지 성능이 뛰어나고 고온 안정성이 좋으며, 최신 가솔린·디젤·터보·하이브리드 엔진에 모두 적합합니다.
판금 도색이나 보험 수리도 가능한가요?
네트워크를 통해 가능합니다. 판금 및 외판 수리, 경우에 따라 보험 청구까지 저희가 신뢰하는 전문 업체와 협력해 진행합니다.
언제든 준비되어 있습니다.
차량에 어떤 증상이 있는지 말씀해 주세요. 예약을 잡고, 제대로 진단하고, 본격적으로 시작하기 전에 찾아낸 것을 그대로 보여드립니다.
가격에 동의하시기 전에는 절대 작업을 시작하지 않습니다.
0489 167 154